在造价咨询过程中， 作为审查方，如何能既实现审核目的，又能快速有效的完成任务，还能使得各方都满意是一种技巧。作为专职审核人员，技术水平都是过硬的，因此在技术层面的影响因素就微乎其微。那么关键是什么？就在于与被审核人员之间的交流与沟通上。针对造价审核的不同问题，在沟通技巧方面总结如下，希望西北国际招标代理对大家有所启发。

一、与施工单位进行现场踏勘

1、对施工单位工作的认可——你们已按照施工图纸及投标的内容完成了相应工作；

2、明确自己的职责——按照审核规程中的规定程序来履行职责；

3、发现问题的沟通技巧——过程中若发现实际施工内容与图纸有不一样的地方，且在竣工图纸上又没有反映出来的，咱们可以修改完善一下。

另外实际完成的工程量，你们的签证单是不是都有涉及到，也可以在现场踏勘中协助你们梳理汇总。

二、与施工单位对量

审核过程中存在的问题无非三方面，工程量、单价和签证变更，建议抓大放小。

1、对施工单位工作的认可——总体来说，你们的结算编制还是很专业的

2、工程量差异较大的沟通技巧——你们的组价合理，符合规定，签证也仔细完整，就是在工程量方面，不知道是原招标工程量的原因，还是图纸变动较大的原因，有一些地方的出入还是较明显的，想通过核查一下你们的工程量计算式来看看问题到底是出在哪里？

3、价格差异较大的沟通技巧——你们的工程量计算及签证都很准确，不知道是价格涨幅较大，还是合同中对于综合单价的调整原则没有明确规定，亦或是双方所采用的价格依据有差异，为什么在价格这块有一定的差异产生呢？我们一起查找一下原因。

4、签证变更的沟通技巧——你们的工程量及价格都没有问题，就是签证还要完善一下，主要是建设单位可能不太熟悉这项业务，这方面，你们不主动引导一下，难免会出现一些签证事项不明确、工程量界定不明确、费用标准不明确的问题，你们看是不是要完善一下，才能准确地确定签证部分的工程造价。

三、具体计量规则

施工单位通常从有利于自身角度来进行解读计量规则。

有时候明知道是错误的，但就是胡搅蛮缠，不接受你的正确的解释。

沟通技巧

（1）规则是供大家来遵守与执行的，咱们之间对此有不同的认识和理解，可以理解，但问题还是要解决的。

（2）规则的解释权在制定它的人那里，你若能找出相关证明，或者让造价管理部门给你出具证明，我欣然接受。

四、工程量与投标差异较大

工程结算审核时，施工单位对于投标中没有按量完成的工程量不愿扣减，而对于增加的工程量却执意要加。

沟通技巧

（1）按照合同约定和国家规定，单项工程量数量在xx%以内的需要增减。

（2）如果合同没有约定，根据诚实守信的对等原则，增减也是对等的。增加的工作量可以加，那么没有完成的工程量当然就可以减。

（3）当然，对于固定单价合同中的综合单价是固定的，而工程量可以根据实际完成的工程量进行调整。只调增不调减，不仅不符合规定，也不符合情理。

五、材料价格分歧

沟通技巧

（1）我们充分理解你们在实际施工中的付出，但是对于材料价格，我们只能依据相关的规定来执行，这点也希望你们能够理解。

（2）如果建设单位愿意给你们签署明确的价格，我们会参照。如果他们不愿意签字，而要我们来确定，就说明他们是要我们按照规定来执行。

（3）你们可以让建设单位明确一个材料差价调整的范围、幅度最高限价来供双方执行，这样就达成了共赢的目的。

六、结算资料不符合规则

沟通技巧：

（1）必须要开诚布公地阐明自己的观点。

（2）在现有的条件下，这样的结果是能够让各方都满意，若我们再略微做一些完善及变通，就可以做到万无一失。

（3）针对不符合制度与规则的地方提出自己的意见与建议。

七、平衡多方利益

1、如何维护“弱势”施工单位的权益

和施工单位沟通——

（1）所有该计算的全部算了，材料价格及签证部分的增加费用也按规定给了。

（2）施工阶段还有哪些你们认为应该计给你们的费用没有计算，你们可以向建设单位予以说明，（3）如果他们同意为你们进行费用增补，只要是依法合规，合情合理的，我们都能考虑。

2、如何维护“弱势”建设单位的利益

和建设单位沟通技巧

（1）施工单位只要是按规则及合同要求完成的工程量我们都要给他们；

（2）合同中没有的施工内容，只要不影响到项目的竣工交付就不需要增加

（3）尽可能不对图纸进行变更，尽量少签发各种联系函

（4）在合同中对于材料的涨跌幅度明确规定。

和施工单位沟通技巧

（1）项目建设是因为你们的支持才得以顺利进行，建设单位在施工过程中也表现得很积极主动，也为降低建筑施工成本采取了一些措施。

（2）所有的项、量、价、费都是按照投标报价来执行的，有超过合同规定，需要进行调整的材料价格，我们也对超过的部分进行了调整。

（3）你们的综合利润是低了点，但是只要你们管理有方，措施费用也能有所节省。

八、树立品牌

沟通技巧：

（1）为委托方既快又准地提供工程咨询服务就是我们的目标。

（2）所有的执业人员都是严格遵循公司制定的科学、有效、快捷的执业制度来工作的。

（3）依法合规、合情合理。在依法合规的前提下，合情合理地解决工程造价中出现的各种问题。

以上就是关于“造价审核中如何做到快速有效沟通？”的相关介绍，希望西北国际项目管理小编的整理会对你有所帮助。公司主要从事工程造价、招标代理、政府采购、工程监理、项目管理。同时公司正在火热招商加盟中，欢迎加盟合作。